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ご注文方法について

  1. インターネットからのご注文

    当サイトの商品ページよりご注文いただけます。
    クレジット決済をご利用の場合は、送料・手数料をサービスさせていただきます。

  2. お電話、FAXでのご注文

    下記よりご注文を承ります。
    通信販売係  TEL:050-3539-2345 FAX:072-960-2392
    お電話での受付は、当社休業日を除く平日9:00~17:00とさせていただきます。
    ※3,000円未満のご注文の場合、別途送料がかかります。

  3. はがきによるご注文

    当社発行の書籍に挟み込まれているはがきにてご注文いただけます。
    必要事項をご記入の上、ポストへ投函ください。
    ※3,000円未満のご注文の場合、別途送料がかかります。

お支払について

  1. クレジット決済

    インターネットからのご注文に限り、クレジットカードをご利用いただけます。
    クレジット決済は、(株)ペイジェントの決済代行サービスを利用しております。当サイトではクレジット情報は保持いたしませんので、安心してご利用いただけます。
    お使いいただけるカードは以下の通りです。
    (VISA・MASTER・DINERS・JCB・AMEX)
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    ・お支払回数は一括払いのみのお取扱いとなります。
    ・クレジット決済による手数料は無料(当社負担)です。
    ・カード締日以降にご返品いただいた場合、一度口座からの引き落としの後、カード会社より返金となります。予めご了承ください。

  2. 代金引換

    商品お届け時に配達員へ現金でお支払ください。ご購入金額により、商品代金のほかに、送料・手数料がかかることがあります。下記「送料・手数料について」をご覧ください。

    【領収証】
    (クレジット決済)
    カード会社発行の引き落とし明細、またはご利用明細書を領収書としてご利用ください。

    (代金引換)
    配送会社がお支払の際に発行する控えをご利用ください。

お届けについて

  1. 配送方法

    インターネットでのご注文の際は、次のいずれかをお選びください。

    おまかせ便(クレジット決済)
    クレジット決済でご利用いただけます。ご注文内容により、適した荷姿で発送いたしますので、お客様にて配送方法をご指定いただくことはできかねます。

    代金引換便(代金引換)
    配達員が直接お届けいたします。配達日時のご希望がございましたら、ご注文の際にお知らせください。お手続きの都合上、ご希望に添えない場合もございますので、予めご了承ください。

  2. 配送業者

    ご注文いただいた商品のサイズや重量、発送地域により、利用する配送業者が異なります。お客様にてご指定いただくことはできかねますので、ご容赦ください。

  3. お届け日数

    当社にてご注文内容を確認後、3営業日以内に発送いたします。お届けまでに時間を要する場合には事前にご連絡いたします。
    また、品切等によりご注文の商品をお届けできない場合は、お客様にご連絡の上、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。予めご了承ください。

送料・手数料について

ご購入金額とお支払方法により、以下の送料・手数料(代引手数料+梱包手数料)がかかります。

購入金額(税込)クレジット決済代金引換
3,000円未満 送料・手数料0円 送料360円+手数料690円
3,000円以上 送料0円+手数料690円
10,000円以上 送料・手数料0円

返品・交換について

商品のお届けには万全を期しておりますが、万一、届いた商品が汚損または破損していた場合や、ご注文いただいた商品と違っていた場合は、不良品を着払いでご返送いただいた後、良品・正品と交換させていただきます。代替商品が手配できない場合、ご返金いたします。

返品・交換の際は、商品到着後7日以内(到着日を含む)に当社までご連絡の上、ご返送ください。商品到着後8日を超えてからご連絡いただいた場合、返品・交換は承れません。

原則として、お客様のご都合による返品・交換は承っておりません。

オンデマンド版書籍について

一度品切になった書籍の内容をデジタル・データで保存し、注文が入った時点で一冊ずつ印刷・製本したものです。内容は、オリジナル本と変わりませんが、その製造上の特徴から、装丁・外見等がもとの本と若干異なっています。在庫切れになることはございませんが、一冊ずつ制作いたしますので、ご注文からお届けまで2~3週間程かかることがございます。

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電子書籍・アプリについて

創元社の電子書籍およびアプリ版コンテンツは、下記の電子書店、アプリストアにてお求めいただけます。
なお、各書店、ストアによって取り扱いタイトルは若干異なる場合がございます。詳しくは各商品の詳細ページをご覧ください。

■電子書店一覧
・Amazon Kindle
・Apple iBooks Store
・楽天kobo
・ドコモ dブック
・紀伊國屋書店
・SHARP GALAPAGOS STORE
・セブンネットショッピング
・BookLive!
・東芝ブックプレイス
・KDDIブックパス
・SONY Reader Store
・ひかりTV
・digital e-hon
・eBookJapan
・BOOK★WALKER
・Yahoo!ブックストア
・honto
・どこでも読書
・BOOKSMART
・ヨドバシ.com

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■アプリストア一覧
・App Store
・Google play ストア

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オーディオ・ビジュアル商品について

創元社のオーディオ・ビジュアル商品には現在以下の4種類がございます。

・CD版
・DVD版
・カセット版
・ダウンロード版(オーディオブック)

このうち、ダウンロード版は外部のオーディオブック配信サイトにてお求めいただけます。
書籍ページ内の「AudioDL版はこちら」というボタンより配信サイトの商品ページへリンクしています。ご購入方法、ご利用方法などについてはリンク先のサイトにてご確認ください。

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