サブスクリプション

動画や音楽の定額配信サービスなどで注目を集めるサブスクリプション・ビジネスは、近年、あらゆる業種・業態に広がりを見せている。この「現代型サブスクリプション」の隆盛を支える消費志向の変化や物流の進歩、AI、IoT、5Gに代表されるデジタル技術の活用などを、イラストや図版を使ってやさしく解説する。話題のビジネスモデルと先端科学技術の関係を知りたいという知的好奇心に応えるシリーズ第7弾。

はじめに
◇Chapter1　サブスクリプション・サービスの変遷
サブスクリプションとは何か
消費志向の変化に合致する現代型サブスクリプション
IT、インターネットの進化が与える影響
現代型サブスクリプションを支える物流の進歩
リースやレンタル、シェアリングとの違い
企業での利用が進むクラウド・SaaS型サブスクリプション
データ活用で進化するレコメンド型サブスクリプション
顧客満足度を高めるデータドリブン型サブスクリプション
動画や音楽配信で成長するネット配信型サブスクリプション
「見放題」に代表されるUnlimited型サブスクリプション
◇Chapter2　現代型サブスクリプションを支えるデジタルテクノロジー
コンピューターの利用方法を変えるクラウド
顧客獲得の精度を上げるネットマーケティング
レコメンデーションを進化させる機械学習
ディープラーニングによるサブスクリプションの進化
物を介在させてデータを収集・分析するIoT
屋外でのデータ利用を革新する5G
多頻度・多品種の配送を支える物流システム
ITで交通手段を統合するMaaS
ビッグデータの分析によるデータドリブン
◇Chapter3　サブスクリプション・ビジネスの構造
サブスクリプション事業者が得る3つのメリット
サブスクリプション・ビジネスにおけるデメリットとリスク
サブスクリプション・ビジネスの成否を分ける要因
サブスクリプション・ビジネスを成功に導く基本7項目
参入市場と対象顧客の明確化
提供する価値と料金設定
商品調達と物流の構築
全社体制と競合差別化
ユニットエコノミクスと事業性の見極め
◇Chapter4　広がりを見せるサブスクリプション・サービス
生活を支援するサブスクリプションの現状①
生活を支援するサブスクリプションの現状②
日常生活の楽しみを広げるデジタルサービスの現状
日常生活の楽しみを広げるリアルサービスの現状
ビジネスを支援するクラウド・SaaS型サービスの現状
◇Chapter5　サブスクリプションで変わる新しい社会
サブスクリプションを利用するメリット
サブスクリプションがもたらすデメリット
生活に役立つサブスクリプションの利用方法
ビジネスに役立つサブスクリプションの利用方法
サブスクリプションを進化させるデジタルテクノロジー
サブスクリプションを変革するエンターテインメント
さくいん
参考書籍

［著］小宮 紳一（コミヤ シンイチ）
小宮紳一（こみや・しんいち）
青山学院大学大学院国際マネジメント研究科、博士課程修了。博士（経営管理）。現在、サイバー大学教授。専門はマーケティング、ネットマーケティング。ソフトバンクでIT関連の雑誌編集長やグループ会社の代表・役員を歴任。その後、株式会社グローバルマイン代表として多くの企業と協働して事業展開し、シニア向けスマートフォンの開発などを行う。著書に『事例で学ぶサブスクリプション』『スマホ決済の選び方と導入がズバリわかる本』『ITトレンドの動向と関連技術がよ～くわかる本』（以上、秀和システム）など、IT分野のさまざまなテーマをわかりやすく伝えることに定評がある。